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2月28日，新華日報·交匯點記者聯系上全國人大代表，連云港市海州區新海街道海連社區黨委書記、居委會主任李肖娜時，她正在社區的黨群服務中心里忙活。
“稍等一下，手頭還有點事沒忙完。”隨著全國兩會的步伐漸近，李肖娜愈發忙碌。除了完成日常工作，她還要和同事們、居民們開開會，讓大家一起給自己的建議“把把關”，盡可能將更多基層的聲音帶到北京去。
在海連社區黨群服務中心內，李肖娜沒有固定的辦公室，除了在代表工作室里接待來訪市民，就是在社區里了解民需、處理問題。隨時拎著筆記本電腦，走到哪就在哪辦公已是她的常態。“一會還得去網格里走一圈。”走訪路上，李肖娜也打開“話匣子”，聊起了去年以來的履職小故事。
作為來自基層的人大代表，社區群眾的身邊事是李肖娜建議的“靈感庫”和“試驗田”。曾經，海連社區的新海花園小區不僅設施舊，硬件也破破爛爛。通過社區、物業、業委會三方聯動的改造升級，已建成20余年的新海花園已成為遠近聞名的全國示范性老年友好型社區、全國民主法治示范社區。通過總結提煉自己十來年的基層治理經驗，這兩年李肖娜先后提出物業管理融入社區治理、小區基礎設施統籌規劃的建議，均得到有關部門的高度重視和認真辦理。
去年從北京回來后，怎么更好地解決基層社區的民生關切，不斷優化社區治理成為李肖娜最關心的課題。“都說社區是社會治理的‘最后一公里’，要將社區的作用發揮到最大，最關鍵的還得是讓老百姓遇事后在家門口就能找到社區的人。”李肖娜告訴記者，去年以來，海連社區積極推動社區力量向小區下沉。通過在每個小區安排一名“兩委”班子和一名網格員開展駐點辦公，社區不僅能精準掌握服務人口，及時把矛盾糾紛化解在基層化解在萌芽狀態，同時還能顧及社區環境建設、助老服務和友好社區建設等多個方面工作，促進社區服務水平不斷提升。
今年，結合在基層走訪調研的成果和自己的工作經驗，李肖娜將目光投向社區公共空間建設和社區經濟的發展。“‘家門口’的服務讓社區變得越來越有人氣，也越來越有‘財氣’。”在李肖娜看來，社區經濟這一“小切口”也能撬動社區發展的“大文章”。具體來說，可以通過盤活社區閑置資源、新建服務空間等方式，在打造“全齡友好”公共空間的同時，引入第三方企業或個人為居民提供服務，以提升社區公共空間的可持續運營能力，并為群眾提供更多元化的服務。“通過發展社區經濟，我們還可以增加社區的收入來源，從而為社區居民提供更加優質的服務和資源，進一步提升他們的幸福感和獲得感。”